Até há pouco tempo os administradores das organizações e serviços de saúde eram escolhidos por grupos de interesses e muito poucas vezes prevaleceu a competência e a formação individual. As transformações produzidas por inovações tecnológicas, disseminação do conhecimento e o aperfeiçoamento de ténicas de gestão fizeram com que a permanente crise do setor saúde passasse a exigir qualificação e competência de gestão dessas complexas organizações.

Essa demanda por eficiência e as peculiaridades dos atores envolvidos exigem profissionais capazes de desempenhar atividades muito além daquelas que são aprendidas, exercitadas e desenvolvidas no campo de ação básica de atenção à saúde. Os inúmeros estudos e pesquisas sobre as organizações e serviços de saúde comprovam a necessidade da construção de um conhecimento das organizações em geral e um específico das organizações de saúde. Muito se discute como eliminar desperdícios, reduzir custos e utilizar melhor os recursos da saúde. Nas empresas públicas e privadas todos os envolvidos que têm responsabilidades estão preocupados com esse problema.

Projetos são desenvolvidos, modelos são executados e fica a pergunta: Se tantos competentes estudiosos concluem e receitam fórmulas que devem dar certo, por que a saúde continua a ser manchete menos recomendável?

A Gestão das Organizações e Serviços de Saúde é um processo complexo que vai desde o intangível até a conjugação de setores políticos, econômicos e sociais.

Preocupados com essa questão, conceituados e renomados professores, profissionais com vasta experiência no setor empresarial público e privado, fazem uma abordagem coordenada e multidisciplinar, objetivando transmitir a experiência longamente adquirida, discutindo e apresentando os fundamentos que irão permitir ao profissional construir seu próprio conhecimento para vencer desafios gerenciais identificando as atuais exigências da administração das organizações e serviços de saúde.